POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE COOKIES

La política de Protección de datos y de privacidad de PsicoSuel On-Line está presidida, en primer lugar, por el cumplimiento de la legalidad vigente en materia de protección de datos personales, en la forma en la que se establece en el Reglamento Europeo de Protección de Datos, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales, y las Guías que han sido desarrolladas por la Agencia Española de Protección de Datos.

En segundo lugar, PsicoSuel On-Line está comprometida con la nueva visión de estas normas en cuanto la responsabilidad proactiva, lo que nos obliga a permanecer informados y formados sobre los cambios tecnológicos que puedan afectar, de forma directa o indirecta a la disponibilidad, confidencialidad e integridad de los datos que tratamos.

Para cumplir con ambos compromisos, hemos realizado las siguientes acciones:

  1. Hemos analizado todos los tratamientos que realizamos con datos personales y elaborado nuestro registro de actividades de tratamiento como responsables del mismo.
  2. Hemos analizado y adecuado las bases legales de los tratamientos para hacerlos conforme al RGPD.
  3. Hemos analizado los riesgos a los que están expuestos los tratamientos de datos personales que realizamos tanto propios como de nuestros usuarios en base a las tecnologías que tenemos y a nuestra forma de trabajar y hemos elaborado los planes de tratamiento apropiados para reducir dichos riesgos hasta un nivel aceptable.
  4. Hemos establecido un canal claro e inequívoco de comunicación para el ejercicio de los derechos.
  5. Hemos establecido los procedimientos para prevenir las violaciones de seguridad de los datos y en caso de producirse notificarlas a quien corresponda sin dilación.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Los datos que nos facilite a través del correo electrónico, formulario de consulta, aplicaciones de mensajería instantánea, telefónicamente, o por cualquier otra vía, serán tratados con la confidencialidad adecuada por PsicoSuel On-Line.

Responsable de Tratamiento: Mª Carmen Pino Jiménez
NIF: 27393091-E
Domicilio Social: C/ Kennedy, 36 (Edificio Kennedy 1ºA). CP 29651 – Mijas Costa (Málaga).
Teléfono: 623043910
Email: info@psicosuelonline.es

¿Con que finalidad tratamos sus datos personales?

La finalidad última es la de gestionar las relaciones y servicios con nuestros clientes con el objetivo de un adecuado cumplimiento de los servicios contratados.

Cuando un usuario se conecta con esta web, facilita información de carácter personal entre las que podemos encontrar, su nombre, correo electrónico, IP, teléfono de contacto, entre otros. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento, para recopilar, gestionar, utilizar y almacenar a PsicoSuel On-Line, en las condiciones que describe el aviso legal, condiciones de uso y esta política de privacidad.

También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que están detalladas en la política de cookies.

PsicoSuel no trata datos a gran escala, no toma decisiones de datos automatizados, no realiza perfiles ni lógica aplicada.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

La historia clínica será custodiada en la base de datos, por 5 años desde el inicio del tratamiento, tal y como exige la ley.

Le informamos que pretendemos tratar los datos recogidos exclusivamente para los fines establecidos y que no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

En cualquier caso, será consultado y tendría que ser aprobado por el interesado, en caso de que proyectara un tratamiento posterior para un fin distinto al inicialmente establecido.

¿Cuál es la Legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento (al clicar "He leído y acepto la política de privacidad y las condiciones de uso")

Al acceder y navegar por el sitio web PisocoSuel On-Line usted acepta las Condiciones presentes en el Aviso Legal y Condiciones de Uso; así como nuestra Política de Privacidad y de uso de Cookies. Además, de forma particular al remitir sus datos a través de cualquier medio, el usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente las Condiciones Legales de PiscoSuel On-Line y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades informadas y servicios que presta.

¿A qué destinatarios se comunican sus datos?

No tenemos previsto comunicar sus datos a terceros fuera de las obligaciones legales que son las necesarias para poder facturar el servicio y atender nuestras obligaciones fiscales. Algunas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, PsicoSuel On-Line comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Hosting: Sered, en su centro de datos de Ourense (Galicia), dentro de la UE. Más información y consulta de su política de privacidad en su página web sered.es. Sered trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PsicoSuel estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a ellos, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. También tiene derecho a solicitar una limitación en el tratamiento y a ejercer su derecho a la portabilidad.

Para ello deberá dirigirse a nosotros mediante correo electrónico a la dirección info@psicosuelonline.es o postal a la dirección arriba indicada (ver apartado “Quién es el responsable del tratamiento de sus datos”, debiendo acreditar en cualquier caso su identidad mediante documento identificativo.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.agpd.es, si en algún momento considera vulnerados sus derechos.

Secreto y seguridad de los datos

PsicoSuel On-Line se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad; y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL (protocolo https). Esto es un protocolo de seguridad en el cual tus datos viajan de manera segura, cifrada y encriptada, en la transmisión de información entre un servidor y un usuario de la web.

Sin embargo, debido a que Psicosuel On-Line no puede garantizar la inexpugabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Cambios en la política de privacidad

PsicoSuel On-Line se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Aceptación y Consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de PsicoSuel On-Line en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Esta Política de Privacidad fue actualizada el día 10 de Julio 2019 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

USO DE COOKIES

Una cookie es un pequeño fichero que se descarga en su ordenador u otro dispositivo (smartphone, tablet, etc.) que utiliza cuando visita una determinada página web. Entre otros fines, las cookies permiten personalizar los contenidos a los que accede y a la empresa que las usa obtener estadísticas para mejorar sus servicios y también ofrecerle publicidad.

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En ningún momento, PsicoSuel incluirá cookies publicitarios ni de marketing en su plataforma. No obstante, le informamos que puede usted, desde la configuración de su navegador, configurar o desactivar las cookies cuando desee. En el caso de nuestra plataforma, le informamos que al desactivar ciertas cookies podrá dejar de operar ciertas funcionalidades de la web.